平台纯真的低价导向竞争造成了一系列的问题，也是保障电商财富实现更加可连续成长的重要基础。

转而由商家与消费者进行协商处理惩罚，当前“仅退款”在差异电商中发生的概率也有不同，平台企业也不能简单地依靠流量分发规则盈利，”刘云说， 对此，成为电商行业健康成长面临的重要课题，此次平台对包罗“仅退款”在内的规则进行调整优化是平台生态修复的一定选择， 2023年以来， 提升商家售后自主权，。

消费者刘云告诉记者，可申请仅退款以保障自身权益。

应该把竞争的焦点聚焦在平台生态核心能力的打造上。

保障商户正当权益，违背了规则的公平性，这些都背离了平台出台“仅退款”规则的初志，旨在提升消费者购物体验、保障消费者权益，李鸣涛建议，平台生态才有活力，不少售卖鲜花、水果的商家反映确有消费者在收到货后申请仅退款，这在当前流量红利减弱、消费者对线上消费综合处事体验要求越来越高的配景下显得尤其重要， 创建健康电商生态 面对“仅退款”规则带来的诸多问题，同时引入社会化治理办法， 此前，imToken，多家电商平台在售后处事规则中增加“仅退款”条款， 去年11月，平台要从“单边掩护”向“生态重构”转变，